Versand und
Rückgaberecht
Zuletzt aktualisiert: 27. Dezember 2024
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sword of God Jewelry. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Versand- und Rückgaberichtlinien sorgfältig durch.
Infos zum Versand
Verarbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1-3 Werktagen] bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Versandarten
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter [Standard, Express usw.]. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
Wir nutzen den USPS Ground Advantage. Wenn Sie einen beschleunigten Versand wünschen, können Sie uns kontaktieren und ihn auf Ihre eigenen zusätzlichen Kosten anfordern.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Ihrem Standort. Im Allgemeinen können Sie bei Standardversand mit einer Lieferung innerhalb von [2-5 Werktagen] rechnen. Für eine schnellere Lieferung sind möglicherweise Expressoptionen verfügbar.
Internationaler Versand
Wir versenden derzeit NICHT international oder außerhalb der Vereinigten Staaten.
Bestellungen von außerhalb der USA werden storniert und Ihr Geld zurückerstattet.
Rückgaberecht
Rückgabefrist
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von [14 Tagen] nach Erhalt gegen volle oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, sofern sie sich im Originalzustand befinden.
Rückgabeberechtigung
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
Unbeschädigt und noch im Neuzustand.
Zur Nachweisführung ist ein Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer oder Kassenbon) erforderlich.
Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie uns über unser „Kontakt“-Formular oder die Schaltfläche „Lassen Sie uns chatten“, um eine Rücksendung einzuleiten.
Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
Bitte verpacken Sie den Artikel sicher, um Schäden während der Rücksendung zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Verpackung Ihres Artikels aufzubewahren, um Geld für die Rücksendeverpackung zu sparen.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von [5-10 Werktagen] bearbeiten. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Bei Problemen werden wir Sie kontaktieren.
Börsen
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden einen kostenlosen Umtausch oder Ersatz veranlassen, sofern Sie das Originalprodukt zurückerhalten.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, darunter [kundenspezifische oder personalisierte Artikel oder andere Ausnahmen]. Informationen zu den spezifischen Rückgabebedingungen finden Sie in der Produktbeschreibung.
Beschädigte oder verlorene Gegenstände
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns, damit wir eine Rücksendung oder einen Umtausch arrangieren können.
Wenn Ihr Paket verloren geht, arbeiten wir mit USPS zusammen, um Ihr Problem zu lösen. Sie können sich auch an Ihren örtlichen Postmeister wenden, um Hilfe zu erhalten und eine Beschwerde zu Ihrer Lieferung einzureichen.