Доставка и
Политика возврата
Последнее обновление: 14 апреля 2025 г.
Благодарим вас за покупку в Sword of God Jewelry. Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой доставки и возврата.
Информация о доставке
Время обработки
Заказы обычно обрабатываются в течение [1-3 рабочих дней]. Вы получите подтверждение по электронной почте с информацией об отслеживании после отправки вашего заказа.
Способы доставки
Мы предлагаем различные варианты доставки, включая [Стандартную, Ускоренную и т. д.]. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа на основе вашего местоположения и выбранного способа доставки.
Мы используем преимущество USPS ground. Если вам нужна ускоренная доставка, вы можете связаться с нами и запросить ее за свой счет.
Срок поставки
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и вашего местоположения. Обычно вы можете ожидать доставку в течение [2-5 рабочих дней] для стандартной доставки. Для более быстрой доставки могут быть доступны ускоренные варианты.
Международная доставка
Теперь мы осуществляем доставку в более чем 140 стран за пределами США.
Доставка за границу обойдется дороже и может измениться.
В некоторых редких случаях таможня может задержать или приостановить отправку зарубежного груза и даже взимать дополнительную плату за доставку посылки.
Политика возврата
Окно возврата
Мы хотим, чтобы вы полюбили свою покупку! Если вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть товар в течение [14 дней] с момента получения для полного или частичного возмещения, при условии, что он находится в первоначальном состоянии.
Право на возврат
Чтобы иметь право на возврат:
Не поврежден и находится в новом состоянии.
Требуется подтверждение покупки (например, номер заказа или чек).
Процесс возврата
Свяжитесь с нами, используя форму «Связаться с нами» или нажав кнопку «Давайте пообщаемся», чтобы оформить возврат.
Мы предоставим вам инструкции о том, как вернуть товар.
Пожалуйста, надежно упакуйте товар, чтобы предотвратить повреждение при обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам сохранить упаковку, в которой был доставлен ваш товар, чтобы сэкономить деньги на возвратной упаковке.
Возвраты
После получения возвращенного товара мы проверим его и обработаем возврат в течение [5-10 рабочих дней]. Возврат будет произведен на первоначальный способ оплаты, использованный при оформлении заказа. Если возникнут проблемы, мы свяжемся с вами.
Обмены
Если вы получили дефектный или неправильный товар, свяжитесь с нами. Мы организуем обмен или замену без дополнительных затрат, при условии возврата оригинального товара.
Невозвратные товары
Некоторые товары могут быть невозвратными, включая [индивидуальные или персонализированные товары или любые другие исключения]. Пожалуйста, проверьте описание товара для получения информации о конкретных условиях возврата.
Поврежденные или утерянные предметы
Если вы получили поврежденный товар, сфотографируйте его и свяжитесь с нами, и мы организуем возврат или обмен.
Если ваша посылка утеряна, мы будем работать с USPS, чтобы решить вашу проблему. Вы также можете обратиться за помощью к местному почтмейстеру и подать жалобу на вашу доставку.