配送と
返品規則
最終更新日: 2025年4月14日
Sword of God Jewelryをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。配送・返品ポリシーをよくお読みください。
配送情報
処理時間
ご注文は通常1～3営業日以内に処理されます。ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む確認メールが届きます。
配送方法
当店では[標準配送、エクスプレス配送など]を含む様々な配送オプションをご用意しております。配送料は、お客様のお住まいの地域と選択された配送方法に基づいて、チェックアウト時に計算されます。
USPSの地上配送サービスを利用して配送いたします。お急ぎ便をご希望の場合は、ご連絡の上、追加料金にてご依頼ください。
納期
配送時間は、選択された配送方法とお客様のお住まいの地域によって異なります。通常、標準配送の場合は[2～5営業日]でお届けいたします。より迅速な配送をご希望の場合は、お急ぎ便をご利用いただける場合があります。
国際配送
現在、当社は米国以外の 140 か国以上に商品を発送しています。
海外発送の場合、送料が高額となり、変更になる場合があります。
まれに、税関が海外への発送を遅らせたり保留したり、荷物の配送に追加料金が発生する場合もあります。
返品ポリシー
返品期間
ご購入いただいた商品を気に入っていただければ幸いです。万が一ご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内に元の状態であれば、全額または一部の返金を受けることができます。
返品の対象
返品の対象となるには：
損傷はなく、新品の状態のままです。
購入証明（注文番号や領収書など）が必要です。
返品手続き
返品手続きを開始するには、「お問い合わせ」フォームまたは「チャットしましょう」ボタンからご連絡ください。
返品方法については弊社からご案内いたします。
返送時の破損を防ぐため、商品はしっかりと梱包してください。返送時の梱包材は保管しておくことを強くお勧めします。そうすることで、返送時の梱包費用を節約できます。
払い戻し
返品商品を受領後、検査を行い、[5～10営業日]以内に返金手続きをさせていただきます。返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法に返金いたします。万が一、問題がございましたら、ご連絡いたします。
取引所
不良品または誤った商品が届いた場合は、当社までご連絡ください。元の商品をご返送いただければ、追加料金なしで交換または返金の手配をさせていただきます。
返品不可商品
一部の商品は返品不可となる場合がございます（[カスタム商品、パーソナライズ商品、その他の例外]を含む）。具体的な返品対象については、商品の説明をご確認ください。
破損または紛失した品物
破損した商品を受け取った場合は、写真を撮って当社にご連絡ください。返品または交換の手配をさせていただきます。
荷物が紛失した場合、USPSと連携して問題解決に努めます。また、お近くの郵便局長にご連絡いただき、配送に関するサポートや苦情を申し立てることもできます。